Dernière mise à jour : mars 2025

---

1. Qui sommes-nous ?

Sedamy est une boutique en ligne basée à Abomey-Bohicon, au Bénin. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

• 📧 info@udenbora.shop
• 📱 (+229) 01 68 92 26 88

---

2. Nos produits

Nous proposons une large gamme de produits : mode, téléphonie, informatique, TV & audio, drones, maison & décoration, beauté & santé, et accessoires de jeu.

Chaque produit est décrit aussi précisément que possible sur notre site. Si vous avez un doute sur un article avant de commander, contactez-nous — on est là pour vous répondre.

---

3. Comment passer une commande ?

C’est simple :

1. Vous choisissez vos produits et les ajoutez au panier
2. Vous renseignez vos informations de livraison
3. Vous choisissez votre mode de paiement
4. Vous confirmez votre commande

Une fois votre commande confirmée, vous recevez un message de confirmation. Si quelque chose ne va pas de notre côté, on vous contacte rapidement.

---

4. Prix et paiement

Tous les prix affichés sur Sedamy sont en francs CFA (FCFA) et incluent les taxes applicables.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Mobile Money — MTN MoMo, Moov Money
• Carte bancaire
• Paiement à la livraison

Le paiement à la livraison est disponible uniquement dans nos zones de livraison.

---

5. Livraison

Nous livrons à Abomey-Bohicon et dans les villes voisines (Bohicon, Cové et alentours).

Concernant les délais :

• Certains produits sont livrés le jour même de la commande
• D’autres sont livrés dans un délai de 24 heures

Le délai applicable est précisé sur la page de chaque produit. En cas d’imprévu (indisponibilité, problème logistique), nous vous prévenons sans tarder.

---

6. Retours et remboursements

Chez Sedamy, nous contrôlons sérieusement chaque produit avant expédition. C’est pourquoi nous n’acceptons pas les retours une fois la commande livrée.

Nous vous encourageons donc à bien vérifier votre commande avant de la confirmer, et à nous contacter en cas de doute avant d’acheter.

Exception : Si vous recevez un produit endommagé ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 24 heures suivant la livraison. Nous examinerons chaque situation au cas par cas.

---

7. Responsabilités

Sedamy s’engage à faire tout son possible pour vous livrer dans les délais annoncés et vous fournir des produits conformes à leur description.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables de retards causés par des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, etc.).

---

8. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

---

9. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à ces conditions :

• 📧 info@udenbora.shop
• 📱 (+229) 01 68 92 26 88